Thunderbird

We created the new Thunderbird brand and helped the project with extensive usability research.

Client

Thunderbird

Services

Branding

Design System

User Research

Timeframe

Apr 2018 - Jun 2018

Dec 2018 - Jan 2019

To be inline with the new Firefox Photon Design system, we worked on a fork specifically tailored for Thunderbird, including a revamped logo and wordmark.

Thunderbird logo Thunderbird colors system
Thunderbird type system

Background

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget arcu turpis. Donec ullamcorper congue lacus a commodo. Duis volutpat in nisl quis cursus. Vivamus nisi neque, semper in laoreet eu, finibus ut arcu.

Praesent ut posuere dolor, eget imperdiet orci. Curabitur imperdiet scelerisque sapien, ut mollis libero tempus ut. Nullam elementum pharetra erat, non egestas purus laoreet in. Aliquam erat volutpat.

Problem

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget arcu turpis. Donec ullamcorper congue lacus a commodo. Duis volutpat in nisl quis cursus. Vivamus nisi neque, semper in laoreet eu, finibus ut arcu.

Praesent ut posuere dolor, eget imperdiet orci. Curabitur imperdiet scelerisque sapien, ut mollis libero tempus ut. Nullam elementum pharetra erat, non egestas purus laoreet in. Aliquam erat volutpat.

Result

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget arcu turpis. Donec ullamcorper congue lacus a commodo. Duis volutpat in nisl quis cursus. Vivamus nisi neque, semper in laoreet eu, finibus ut arcu.

Praesent ut posuere dolor, eget imperdiet orci. Curabitur imperdiet scelerisque sapien, ut mollis libero tempus ut. Nullam elementum pharetra erat, non egestas purus laoreet in. Aliquam erat volutpat.

Thunderbird Logo

“Do users understand how to use Thunderbird’s Security features?
Where do they struggle?”

SECURITY FEATURES USABILITY STUDY

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget arcu turpis. Donec ullamcorper congue lacus a commodo. Duis volutpat in nisl quis cursus. Vivamus nisi neque, semper in laoreet eu, finibus ut arcu.

Praesent ut posuere dolor, eget imperdiet orci. Curabitur imperdiet scelerisque sapien.

Download Usability Study
Thunderbird Security Settings Usability Study results

“How can we make the Thunderbird Settings view more discoverable and
ensure users find the right settings?”

SETTINGS VIEW USABILITY STUDY

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget arcu turpis. Donec ullamcorper congue lacus a commodo. Duis volutpat in nisl quis cursus. Vivamus nisi neque, semper in laoreet eu, finibus ut arcu.

Praesent ut posuere dolor, eget imperdiet orci. Curabitur imperdiet scelerisque sapien, ut mollis libero tempus ut. Nullam elementum pharetra erat, non egestas purus laoreet in. Aliquam erat volutpat.

Download Usability Study
Thunderbird Settings View Usability Study results

Our A/B testing and heatmap method highlighted serious shortcomings in the original design which helped us address these issues in the redesign.

SETTINGS VIEW USABILITY STUDY

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget arcu turpis. Donec ullamcorper congue lacus a commodo. Duis volutpat in nisl quis cursus. Vivamus nisi neque, semper in laoreet eu, finibus ut arcu. Praesent ut posuere dolor, eget imperdiet orci. Curabitur imperdiet scelerisque sapien, ut mollis libero tempus ut. Nullam elementum pharetra erat, non egestas purus laoreet in.

SETTINGS VIEW USABILITY STUDY

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget arcu turpis. Donec ullamcorper congue lacus a commodo. Duis volutpat in nisl quis cursus. Vivamus nisi neque, semper in laoreet eu, finibus ut arcu. Praesent ut posuere dolor, eget imperdiet orci. Curabitur imperdiet scelerisque sapien, ut mollis libero tempus ut. Nullam elementum pharetra erat, non egestas purus laoreet in.

Thunderbird new settings view

LEARNINGS AND REFLECTIONS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget arcu turpis. Donec ullamcorper congue lacus a commodo. Duis volutpat in nisl quis cursus. Vivamus nisi neque, semper in laoreet eu, finibus ut arcu. Praesent ut posuere dolor, eget imperdiet orci. Curabitur imperdiet scelerisque sapien, ut mollis libero tempus ut. Nullam elementum pharetra erat, non egestas purus laoreet in. Aliquam erat volutpat. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget arcu turpis. Donec ullamcorper congue lacus a commodo. Duis volutpat in nisl quis cursus. Vivamus nisi neque, semper in laoreet eu, finibus ut arcu.

Explore our other use cases

LibreOffice Conference 2018 logo

LibreOffice Conference 2018

Oxizide Conference logo

Oxidize Conference